Du jämför 1wins med casinot du spelade på tidigare och vill veta om upplägget passar dig bättre. Det spelare oftast missar i det läget är att läsa villkoren för en kampanj innan de sätter in pengar, inte efteråt.

Spel och spel på mobilen

Vilka spelkategorier finns på 1wins?

Utbudet är uppdelat i sport och casino, så du väljer själv vilken del du börjar i. Sportdelen bygger på matcher och evenemang, medan casinodelen samlar spelautomater och bordsspel. Börja med att gå igenom kategorierna i menyn innan du bestämmer dig. På så sätt ser du vilka delar som faktiskt intresserar dig.

Fungerar 1win online i mobilens webbläsare?

Du spelar via mobilens webbläsare och behöver ingen separat fil för att komma igång. Sidan anpassar sig efter skärmen, så du når samma spel som på datorn. En stabil uppkoppling är det viktigaste för att spelen ska flyta på. Testa att logga in i webbläsaren innan du sätter in pengar, så märker du om något krånglar.

Kan jag prova spel innan jag satsar pengar?

Många spelautomater går att öppna i ett demoläge där du spelar med låtsaspengar. Demot visar hur spelet fungerar utan att din balans påverkas. Sportspel har inget motsvarande demoläge, eftersom de bygger på riktiga evenemang. Öppna ett demo först och läs igenom spelreglerna om du är osäker på funktionerna.

Varför laddar spelen långsamt hos mig?

Seg laddning beror oftast på nätverket eller på för många öppna flikar i webbläsaren. Stäng flikar du inte använder och kontrollera att du har täckning. Prova att byta från mobildata till wifi om spelen hackar. Öppna ett enstaka spel i taget när du testar, så blir det lättare att hitta orsaken.

Behöver jag ett konto för att spela?

Du behöver ett konto med dina egna uppgifter för att spela om riktiga pengar. Registreringen sker direkt på sidan och du anger namn, ålder och kontaktuppgifter. Uppgifterna måste stämma med dig som person, annars kan uttaget stoppas senare. Kontrollera stavningen i namn och adress redan när du skapar kontot.

Hur hittar jag sportmarknader för en viss match?

Välj sport i menyn och leta upp matchen i listan över kommande evenemang. Inne på matchen ser du vilka marknader som finns, till exempel vinnare eller antal mål. Jämför oddsen mellan marknaderna innan du lägger din insats. Skriv ner vilken marknad du valt, så blir kupongen lättare att kontrollera efteråt.

Insättningar och uttag

Vilka betalningssätt kan jag använda?

Betalningsalternativen visas i kassan när du är inloggad, och de kan skilja sig mellan länder. Öppna kassan och titta igenom listan innan du bestämmer dig för en metod. Välj helst samma metod för insättning och uttag, eftersom det förenklar hanteringen. Kontrollera att metoden står i ditt eget namn.

Varför syns inte min insättning på saldot?

En insättning kan dröja innan den registreras på kontot, särskilt vid hög belastning. Ladda om sidan och titta på transaktionshistoriken i kassan. Står betalningen som genomförd hos din betalningsleverantör men saknas hos 1wins, ta en skärmbild som bevis. Kontakta supporten med bilden och transaktionsnumret i stället för att sätta in pengar igen.

Hur begär jag ett uttag och vad krävs?

Du begär uttag i kassan och väljer den metod du vill få pengarna till. Innan första uttaget behöver din identitet vara styrkt med giltiga dokument. Namnet på kontot måste stämma med namnet hos betalningsmetoden. Skicka in dokumenten i god tid, så slipper du vänta när uttaget redan är begärt.

Går det att sätta in pengar med någon annans kort?

Nej, betalningsmetoden ska tillhöra dig som kontoägare. Insättningar från annans kort eller konto kan leda till att uttaget fryses i väntan på utredning. Håll därför isär dina egna betalningsuppgifter från andras. Om någon annan vill hjälpa dig ekonomiskt är det ändå ditt eget konto som ska användas.

Kostar det något att ta ut vinster?

Vilka avgifter som gäller framgår av kassan och av villkoren för respektive betalningsmetod. Din egen bank kan ta ut en avgift som inte syns hos 1wins. Läs igenom informationen om metoden innan du bekräftar uttaget. Jämför två metoder i kassan om du vill se vilken som passar dig bäst.

Vad händer med mina pengar om jag stänger kontot?

Innan ett konto stängs behöver eventuella vinster tas ut till en betalningsmetod i ditt namn. Kontakta supporten och fråga hur din balans hanteras i just ditt fall. Ta ut pengarna först och stäng kontot efteråt. Spara kvitton och transaktionsnummer tills uttaget är klart.

Kampanjer och bonusar

Hur fungerar 1win bonus sports?

Sportbonusar är kopplade till insatser på sport och kan kräva att du spelar igenom ett visst belopp. Reglerna skiljer sig från casinots kampanjer, så läs villkoren för just den sportbonus du aktiverar. Oddsgränser och vilka marknader som räknas spelar roll för genomspelningen. Bestäm i förväg vilka matcher du vill satsa på, så blir det lättare att följa kraven.

Var hittar jag aktuella kampanjer?

Kampanjerna visas i kampanjdelen på sidan och ibland direkt i kassan. Läs beskrivningen av varje erbjudande innan du aktiverar det. Vissa kampanjer gäller bara nya spelare eller särskilda spelkategorier. Kontrollera att erbjudandet fortfarande är aktivt när du loggar in.

Kan jag använda en bonus i casinot?

Casinokampanjer är ofta separata från sportbonusar och gäller för utvalda spel. En bonus som är märkt för casino 1win räknas inte automatiskt på sportmarknader. Läs vilka spel som ingår innan du börjar spela igenom bonusen. Öppna ett av de spel som nämns i villkoren för att vara säker på att insatserna räknas.

Varför är mina vinster låsta efter en bonus?

Vinster från en bonus kan vara låsta tills genomspelningskravet är uppfyllt. Det innebär att du behöver spela för ett visst belopp innan pengarna blir tillgängliga. Spelar du på ett spel som inte räknas i kampanjen går insatserna förlorade för genomspelningen. Håll koll på hur mycket som återstår i bonusöversikten.

Får jag ta ut pengar medan en bonus är aktiv?

Uttag medan en bonus pågår kan leda till att bonusen och dess vinster dras tillbaka. Det står i villkoren för varje kampanj hur uttag påverkar bonusen. Spela klart genomspelningen först om du vill behålla vinsterna. Kontrollera bonusens status innan du begär uttag.

Vad gäller för kombinerade sport- och casinokampanjer?

Kampanjer som blandar sport och casino har ofta egna regler för hur insatser räknas. Läs igenom hela erbjudandet innan du aktiverar det, så du vet vilka delar som kräver genomspelning. En del erbjudanden kräver att du väljer antingen sport eller casino. Vill du veta mer om hur delarna hänger ihop kan du gå till https://1wins.com.se och läsa beskrivningen av erbjudandet.

Licens och säkerhet

Vilken licens har 1wins?

Licensen framgår av sidans sidfot och av villkoren, och den avgör vilka regler som gäller för dig. Licensen påverkar bland annat hur tvister hanteras och vilka krav som ställs på spelarSkydd. Läs vilket land som utfärdat licensen innan du sätter in pengar. Notera licensuppgifterna om du senare behöver kontakta en tillsynsmyndighet.

Hur skyddas mina uppgifter?

Uppgifterna skickas krypterat med SSL mellan din webbläsare och sidan. Kontrollera att adressfältet visar en låssymbol innan du loggar in. Använd ett unikt lösenord som du inte använder på andra sidor. Logga ut när du spelar från en delad enhet.

Varför måste jag skicka in dokument?

KYC innebär att bolaget kontrollerar din identitet och ålder innan uttag görs. Det är ett krav som följer av licensen och skyddar både dig och bolaget. Dokumenten ska vara giltiga och visa namn och foto tydligt. Skicka in dem i förväg, så går uttaget snabbare när du väl begär det.

Hur vet jag att spelen är rättvisa?

Spelens RTP anger hur stor del av insatserna som i genomsnitt betalas tillbaka över tid. Uppgiften finns i spelinformationen för varje spel. RTP är ett genomsnitt över många spelrundor och säger inget om en enstaka session. Jämför RTP mellan spel om du vill välja utifrån den siffran.

Vad gör jag om jag spelar mer än jag tänkt?

Sätt en gräns för dina insättningar i kontots inställningar innan du börjar spela. Gränsen gäller även när du är inne i ett spel och vill fortsätta. Spelar du för pengar du inte har råd att förlora ska du pausa kontot direkt. Kontakta supporten om du vill stänga av möjligheten att sätta in pengar tillfälligt.