Iepriekš?j? kazino vietn? pieteikšan?s notika bez aiz?eršan?s, bet tagad Betlives.lv poga neko nedara vai lapa p?rl?d?jas tukša — visbiež?kais iemesls ir novecojis p?rl?ka kešs vai blo??ts s?kfails. Bieži vainojams ar? tas, ka konts v?l nav piln?b? apstiprin?ts, t?p?c sist?ma lietot?ju atgriež pie pieteikšan?s formas.

Identit?tes p?rbaude iespr?dusi vai dokumenti noraid?ti

Players redz, ka statuss pie verifik?cijas nemain?s vai dokumenti atgriežas ar atz?mi par neder?giem, lai gan bilde š?iet skaidra.

• Dokumenta mala nogriezta vai foto uz?emts sl?pi.
• Att?ls izpl?dis, jo fotogr?fija uz?emta v?j? apgaismojum?.
• V?rds vai uzv?rds dokument? atš?iras no re?istr?cijas datiem.
• Nos?t?ts tikai viens dokuments, lai gan nepieciešami divi.
• Dokuments beidzies vai taj? redzams atsp?dums.

1. Atveriet profilu un apskatiet, kura pras?ba v?l nav izpild?ta.
2. Uz?emiet jaunu fotogr?fiju, novietojot dokumentu uz l?dzenas virsmas.
3. Nodrošiniet vienm?r?gu apgaismojumu bez zibspuldzes atsp?duma.
4. P?rliecinieties, ka redzamas visas ?etras dokumenta malas un teksts.
5. Ievadiet datus tieši t?, k? tie rakst?ti dokument?, ar? garumz?mes.
6. Augšupiel?d?jiet failu atbalst?taj? form?t? un nogaidiet statusa mai?u.
7. Ja statuss nemain?s, saglab?jiet ekr?nuz??mumu ar iesniegšanas laiku.

Sazinieties ar atbalsta komandu, ja p?c atk?rtotas iesniegšanas statuss joproj?m nemain?s vai sa?emat to pašu noraid?juma iemeslu.

Pieteikšan?s neizdodas vai konts blo??ts p?c neveiksm?giem m??in?jumiem

Ekr?n? par?d?s k??das pazi?ojums par nepareizu paroli vai zi?a, ka konts uz laiku blo??ts.

• Parole ievad?ta ar iesl?gtu Caps Lock vai cit? tastat?ras izk?rtojum?.
• Pieteikšan?s veikta ar e-pastu, kam?r konts re?istr?ts ar citu adresi.
• Vair?ki neveiksm?gi m??in?jumi p?c k?rtas aktiviz?juši aizsardz?bu.
• S?kfaili p?rl?k? saglab?juši veco sesiju.
• Konts atrodas verifik?cijas gaid?šanas rež?m?.

1. P?rbaudiet, vai parole tiek ievad?ta ar pareizu burtu re?istru.
2. Izm??iniet pieteikšanos cit? p?rl?k? bez saglab?tajiem datiem.
3. Not?riet s?kfailus un kešu tieši šai vietnei.
4. P?rliecinieties, ka lietojat to pašu e-pasta adresi, ar kuru konts izveidots.
5. Izmantojiet paroles atjaunošanas saiti un izveidojiet jaunu paroli.
6. Jauna parole nedr?kst atk?rtot iepriekš?jo vai satur?t tikai ciparus.
7. P?c veiksm?gas pieteikšan?s p?rbaudiet profila droš?bas iestat?jumus.
8. Ja blo??jums saglab?jas, pierakstiet laiku, kad tas s?k?s.

V?rsieties pie atbalsta, ja parole ir nomain?ta, bet piek?uve joproj?m liegta vai blo??jums nep?riet.

Noguld?jums aizg?jis no bankas, bet nav redzams bilanc?

Maks?jums no bankas konta jau ir norakst?ts, ta?u sp?l?t?ja bilance betlives.lv kont? joproj?m r?da veco summu.

• Nauda v?l ce?? starp banku un sp??u kontu.
• Maks?jums veikts ar karti, kas nav re?istr?ta uz sp?l?t?ja v?rda.
• Noguld?jums atteikts, bet banka to v?l nav atspogu?ojusi.
• Dar?jums veikts vair?kas reizes p?c k?rtas ar vienu un to pašu summu.
• Konts gaida verifik?ciju, t?p?c l?dzek?i tiek aiztur?ti.

1. Atveriet dar?jumu v?sturi un atrodiet ierakstu ar attiec?go maks?jumu.
2. Sal?dziniet summu un laiku ar bankas izrakstu.
3. P?rbaudiet, vai maks?juma statuss v?stur? nav atz?m?ts k? atteikts.
4. Negaidiet un nem??iniet nos?t?t to pašu summu v?lreiz.
5. P?rbaudiet, vai konts ir piln?b? verific?ts.
6. Saglab?jiet bankas izraksta kopiju ar redzamu dar?juma aprakstu.
7. V?rsieties atbalst? ar dar?juma numuru un ekr?nuz??mumu no v?stures.
8. Atbild? nor?diet, vai nauda no bankas jau ir norakst?ta vai tikai rezerv?ta.

Rakstiet atbalstam, ja maks?jums v?stur? nav atrodams visp?r vai banka apstiprina norakst?šanu, bet bilance nemain?s.

Vietne vai sp?les telefon? neiel?d?jas pareizi

Sp?l?t?js telefon? redz baltu ekr?nu, iespr?dušu iel?des ri??i vai sp?li, kas s?k skan?t bez att?la.

• Mobilaj? p?rl?k? sakr?jušies vecie vietnes faili.
• V?jš vai nestabils interneta savienojums.
• Lap? atv?rtas vair?kas sp?les vienlaikus.
• P?rl?ka blo??t?js aptur skriptus, kas nepieciešami sp?lei.
• Oper?t?jsist?mas versija ir p?r?k veca p?rl?ka atbalstam.

1. Aizveriet visas p?r?j?s cilnes un atveriet vietni no jauna.
2. P?rl?d?jiet lapu, izlaižot saglab?to kešu.
3. P?rbaudiet savienojumu, p?rsl?dzoties starp Wi-Fi un mobilo datu tiklu.
4. Atveriet vietni cit? mobilaj? p?rl?k?, lai sal?dzin?tu.
5. Atsp?jojiet p?rl?ka blo??t?ju tikai šai vietnei.
6. Palaidiet sp?li atseviš?? ciln?, nevis vair?kas reiz?.
7. Atjauniniet p?rl?ku un oper?t?jsist?mu.

Sazinieties ar atbalstu, ja probl?ma atk?rtojas cit? p?rl?k? un cit? savienojum?.

?tr? p?rbaude

Tabula apkopo ?etras biež?k?s situ?cijas un to, ko p?rbaud?t vispirms.

Verifik?cijas probl?mas parasti s?kas ar dokumenta foto kvalit?ti, nevis ar sist?mas k??du. Pieteikšan?s k??das visbiež?k rodas no vecas sesijas, ko p?rl?ks joproj?m tur atm???tu. Maks?juma gad?jum? svar?gi nes?t?t naudu atk?rtoti, jo tas tikai sarež?? dar?juma izsekošanu. Mobilaj? p?rl?k? pirm? p?rbaude ir t?ra cilne bez saglab?tajiem failiem. Ja probl?ma saglab?jas p?c visiem so?iem, atbalsta komandai noder prec?zs laiks un ekr?nuz??mums. Šie ?etri iemesli aptver liel?ko da?u s?dz?bu, t?p?c tos ir v?rts p?rbaud?t sec?gi.

Vienk?rš?kais ieradums, kas nov?rš liel?ko da?u šo probl?mu, ir pirms noguld?juma pabeigt verifik?ciju un pieteikties tikai vien? p?rl?k? ar saglab?tu paroli, bet pirms katras sp??u sesijas aizv?rt vec?s cilnes telefon?.