P?c pieteikšan?s klondaika lv vietn? bonusa nauda vai bezmaksas griezieni nepar?d?s kont? — visbiež?kais iemesls ir neizpild?ts bonusa aktiviz?šanas nosac?jums pirms pirm? depoz?ta. Ja iel?de telefon? apst?jas vai izmaksa paliek gaid?šanas status?, probl?ma parasti saist?ta ar p?rl?ka kešatmi?u vai nepiln?gi aizpild?tu profilu.

Bonusa nauda un bezmaksas griezieni kont? nepar?d?s

P?c depoz?ta veikšanas sp?l?t?js redz, ka bonusa nauda vai bezmaksas griezieni nav ieskait?ti, lai gan akcija bija akt?va.

• Bonuss netika aktiviz?ts pirms depoz?ta veikšanas.
• Depoz?ta summa neatbilst minim?lajai pras?bai.
• Bonusa kods ievad?ts nepareizi vai aizmirsts.
• Kont? jau bija akt?vs cits bonuss.
• Depoz?ts veikts ar metodi, kas bonusa sa?emšanai nav at?auta.

1. P?rbaudi, vai bonuss bija j?aktiviz? pirms naudas ieskait?šanas.
2. Atver bonusa noteikumus un sal?dzini minim?lo depoz?ta summu ar savu veikto maks?jumu.
3. P?rliecinies, vai bonusa kods ievad?ts bez liek?m atstarp?m un pareizaj? lauk?.
4. Paskaties, vai kont? nepalika akt?vs iepriekš?jais bonuss — to vajadz?ja izmantot vai atcelt.
5. Ja izmantoji maks?juma metodi, kas bonusam nav paredz?ta, veic depoz?tu ar at?auto metodi.
6. P?c depoz?ta atver konta v?sturi un p?rbaudi, vai bonuss tur par?d?s k? pieš?irts.

Sazinies ar atbalsta dienestu, ja bonuss nav par?d?jies vair?kas stundas p?c visu nosac?jumu izpildes un esi saglab?jis depoz?ta apstiprin?jumu.

Sp?les telefon? neiel?d?jas vai vietne uzkaras

Telefon? atverot https://klondaika1.lv/, lapa paliek tukša, sp?le negriežas vai p?c daž?m sekund?m par?da k??das pazi?ojumu.

• P?rl?k? sakr?jusies vec? vietnes versija kešatmi??.
• Mobilo datu vai Wi-Fi savienojums ir nestabils.
• P?rl?ks ir novecojis un neatbalsta sp?les saturu.
• Telefon? iesl?gts ener?ijas taup?šanas rež?ms, kas aptur skriptus.
• Sp?les logs atv?rts vair?k?s ciln?s vienlaikus.

1. Aizver visas p?rl?ka cilnes un atver vietni no jauna.
2. Not?ri p?rl?ka kešatmi?u un s?kfailus, tad iel?d? lapu v?lreiz.
3. P?rsl?dzies no mobilajiem datiem uz Wi-Fi vai otr?di un p?rbaudi, vai probl?ma saglab?jas.
4. Atjaunini p?rl?ku l?dz jaun?kajai versijai.
5. Izsl?dz ener?ijas taup?šanas rež?mu, kam?r sp?l?.
6. Atver sp?li tikai vien? ciln? un aizver p?r?j?s.

Ja neviena sp?le neiel?d?jas nevien? p?rl?k?, raksti atbalstam un nor?di telefon? modeli un p?rl?ka versiju.

Izmaksa paliek gaid?šanas status?

Sp?l?t?js redz, ka izmaksas piepras?jums joproj?m ir gaid?šanas status?, lai gan nauda no sp?les konta jau norakst?ta.

• Konts nav piln?b? verific?ts.
• Bonusa der?guma nosac?jumi v?l nav izpild?ti.
• Izmaksas metode neatbilst depoz?ta metodei.
• Nepietiekami l?dzek?i vai neatbilstoša val?ta.
• Vair?ki izmaksas piepras?jumi iesniegti p?c k?rtas.

1. P?rbaudi, vai esi pabeidzis KYC proced?ru.
2. Apskati bonusa der?guma nosac?jumus — vai visi griezieni ir izsp?l?ti.
3. P?rliecinies, vai izmaksas metode sakr?t ar to, ar kuru veici depoz?tu.
4. Ja esi iesniedzis vair?kus piepras?jumus, atcel liekos un atst?j tikai vienu.
5. P?rbaudi, vai kont? nav cits akt?vs bonuss, kas blo?? izmaksu.
6. Gaidi apstiprin?jumu e-past? vai konta pazi?ojumos.

Sazinies ar atbalstu, ja izmaksa paliek gaid?šanas status? ilg?k par nor?d?to apstr?des laiku un visi nosac?jumi ir izpild?ti.

KYC verifik?cija iespr?dusi vai dokumenti noraid?ti

Sp?l?t?js augšupiel?d? personas apliecinošu dokumentu, bet statuss nemain?s vai sa?em pazi?ojumu, ka dokuments noraid?ts.

• Dokumenta foto ir neskaidrs vai apgriezts.
• Dokumenta st?ri vai dati nav piln?b? redzami.
• Dokument? redzamais v?rds neatbilst konta datiem.
• Augšupiel?d?ts novecojis vai beidzies der?guma termi?š dokuments.
• Tr?kst papildu pier?d?juma par dz?vesvietu.

1. Uz?em jaunu dokumenta foto pie laba apgaismojuma, ar visiem st?riem redzamiem.
2. P?rliecinies, ka v?rds un uzv?rds kont? prec?zi sakr?t ar dokumentu.
3. Augšupiel?d? dokumentu at?autaj? form?t? — parasti JPG vai PNG.
4. Ja piepras?ts dz?vesvietas pier?d?jums, izv?lies r??inu, kur? redzams tavs v?rds un adrese.
5. P?c augšupiel?des gaidi statusa mai?u un nep?rraksti vienu dokumentu vair?kas reizes.
6. P?rbaudi, vai esi iesniedzis visus piepras?tos dokumentus vien? reiz?.

Raksti atbalstam, ja p?c dokumentu atk?rtotas augšupiel?des statuss nemain?s vair?kas dienas.

Vienm?r pirms bonusa aktiviz?šanas izlasi t? nosac?jumus un p?rliecinies, ka profila dati sakr?t ar dokumentiem — tas nov?rš liel?ko da?u no š?m probl?m?m.