Marsikdo misli, da mora za igranje na telefonu nujno prenesti posebno datoteko, zaradi ?esar obupa že pred prvim pologom. Najpogosteje se pri tem zmoti pri prijavi, kjer v obrazec vpiše podatke, ki se ne ujemajo s tistimi na ban?nem ra?unu.

Igre in igranje na telefonu

Katere igre lahko igram pri PokerStarsu?

Ponudba zajema poker za mizami, turnirje in igre na sre?o, kot so avtomati ter namizne igre. Vsaka vrsta igre ima svoja pravila in svoj na?in vpla?ila. Preden se usedeš za mizo, preberi pravila za tisto igro, ki jo želiš igrati. Preizkusi jo najprej v brezpla?nem na?inu, ?e je na voljo.

Ali lahko igram prek pokerstars aplikacija na telefonu?

Na telefonu igraš prek brskalnika, saj stran deluje prilagojeno manjšim zaslonom. Odpri brskalnik in se prijavi z istimi podatki kot na ra?unalniku. Preveri, ali je povezava stabilna, preden se pridružiš mizi. https://www.pokerstars-si.eu.com/ deluje v brskalniku enako kot na ra?unalniku. ?e se stran ne naloži, po?isti predpomnilnik brskalnika.

Zakaj se mi pokerstars app ne odpre na telefonu?

Do težave najve?krat pride zaradi stare razli?ice brskalnika ali slabega signala. Posodobi brskalnik in preveri, ali imaš dovolj prostega pomnilnika. Zapri druge zavihke, ki porabljajo povezavo. ?e se stran še vedno ne naloži, poskusi z drugim brskalnikom.

Kako najdem mizo s pravim vložkom zase?

V predalu z igrami lahko filtriraš mize po višini vložka. Izberi vložek, ki ustreza tvojemu prora?unu za ta ve?er. Ne sedi za mizo, kjer je najmanjši vložek ve?ji od zneska, ki si ga pripravljen izgubiti. Preveri še, koliko žetonov imajo igralci za mizo.

Ali lahko igram ve? miz hkrati?

Ve? miz hkrati je mogo?e odpreti, a vsaka zahteva svojo pozornost. Za za?etek igraj eno mizo, dokler ne obvladaš hitrosti odlo?itev. Ko se po?utiš sigurnega, dodaj drugo mizo. Preveri, ali tvoj zaslon zmore vse mize brez zapiranja oken.

Kaj storim, ?e se povezava med igro prekine?

Ob prekinitvi povezave se miza znova naloži, ko se signal vrne. Po?akaj, da se stran sama osveži, in ne odpiraj novih oken. ?e se ne vrne, se prijavi znova in preveri, ali je tvoj položaj pri mizi še aktiven. Za igre na sre?o preveri v zgodovini, ali je bila igra zaklju?ena.

Pologi in dvigi

Kako naredim prvi polog?

Odpri razdelek za denar na svojem ra?unu in izberi na?in pologa. Vnesi znesek in potrdi transakcijo. Preveri, ali se ime na ra?unu ujema z imenom v tvojem profilu. Šele ko je polog potrjen, se sredstva pokažejo v stanju.

Zakaj se polog ne pokaže takoj?

Vsak na?in pologa ima svoj postopek potrjevanja. Preveri, ali je banka transakcijo že odobrila. ?e je bila zavrnjena, poskusi znova z enakim zneskom. Ne ponavljaj pologa ve?krat zapored, saj lahko to povzro?i podvojene transakcije.

Kako zahtevam dvig?

Dvig zahtevaš v razdelku za denar, kjer izbereš znesek in na?in izpla?ila. Preveri, ali so tvoji osebni podatki popolni, saj nepopoln profil zadrži izpla?ilo. Pred dvigom moraš izpolniti morebitne pogoje za promocije, ki si jih izkoristil. Sredstva ostanejo na voljo za igro, dokler dvig ni potrjen.

Zakaj moram poslati dokumente pred dvigom?

Preverjanje identitete je del postopka KYC in velja za vse igralce. Pripravi fotografijo osebnega dokumenta in dokazila o naslovu. Posnetek mora biti oster, vsi robovi pa vidni. Ko je preverjanje opravljeno, se dvig nadaljuje po obi?ajnem postopku.

Ali lahko dvignem manj, kot sem položil?

Dvig je mogo? tudi, ?e je manjši od pologa, a veljajo pogoji za izpla?ilo. Preveri, ali so izpolnjeni pogoji morebitne promocije, ki si jo izkoristil. ?e niso, se lahko dvig zavrne ali omeji. V tem primeru igraj naprej ali po?akaj, da pogoji pote?ejo.

Kaj naredim, ?e dvig ni odobren?

Odgovor najdeš v sporo?ilu, ki ga prejmeš ob zavrnitvi. Najpogostejši razlog je neujemanje podatkov ali neizpolnjen pogoj promocije. Odgovori na sporo?ilo in priloži manjkajo?e dokumente. Ne odpiraj novega zahtevka, dokler prejšnji ni zaklju?en.

Registracija in prijava

Kako ustvarim ra?un pri PokerStarsu?

Izpolni obrazec z imenom, naslovom in elektronskim naslovom. Uporabi podatke, ki se ujemajo z dokumenti in ban?nim ra?unom. Izberi geslo, ki ga ne uporabljaš drugje. Po potrditvi e-naslova lahko za?neš igrati.

Kaj pomeni pokerstars login in kje se prijavim?

Prijava poteka z uporabniškim imenom in geslom na za?etni strani. Vnesi ju natan?no, saj so velike in male ?rke razli?ne. ?e geslo pozabiš, uporabi povezavo za ponastavitev in sledi navodilom v e-pošti. Preveri še, ali je prijava potekala prek varne povezave.

Zakaj se ne morem prijaviti v svoj ra?un?

Najpogosteje je vzrok napa?no geslo ali staro uporabniško ime. Preveri, ali imaš vklopljene velike ?rke. ?e se prijava ne uspe, po?akaj in poskusi znova, saj preve? poskusov zaklene dostop. Ob ponovni težavi uporabi ponastavitev gesla.

Ali je prijava varna na javnem omrežju?

Javno omrežje ni primerno za vnos gesla in podatkov o pla?ilu. Prijavi se raje prek doma?e povezave ali mobilnih podatkov. Preveri, ali je naslov v brskalniku pravilen, preden vneseš geslo. Po koncu igre se odjavi.

Kako potrdim svoj e-naslov?

Po registraciji prejmeš sporo?ilo s povezavo za potrditev. Odpri jo v istem brskalniku, v katerem si se registriral. ?e sporo?ila ni, preveri mapo z neželeno pošto. Brez potrjenega naslova nekaterih funkcij ra?una ne moreš uporabljati.

Kaj storim, ?e sem vpisal napa?en datum rojstva?

Napa?en datum rojstva lahko povzro?i težave pri preverjanju identitete. Obrni se na podporo in priloži kopijo dokumenta. Podatkov v profilu ne spreminjaj sam, ?e obrazec tega ne dovoli. Po popravku se preverjanje nadaljuje.

Promocije in nagrade

Kako izkoristim dobrodošlico za nove igralce?

Ponudba za nove igralce se aktivira ob prvem pologu ali ob registraciji, odvisno od promocije. Preveri, kateri pogoj velja za tvojo izbiro, preden nakažeš denar. Po aktivaciji se nagrada prikaže na ra?unu. Pogoj izpolni v roku, ki ga promocija dolo?a.

Kaj pomeni pogoj za izpla?ilo promocije?

Pogoj dolo?a, koliko moraš staviti, preden lahko dvigneš sredstva iz promocije. Preveri, katere igre štejejo k izpolnitvi pogoja. Igre z manjšim prispevkom podaljšajo pot do izpla?ila. Sredstva brez izpolnjenega pogoja ostanejo vezana.

Ali se bonus izni?i, ?e dvignem denar pred?asno?

Pred?asen dvig lahko prekine promocijo in razveljavi bonus. Pred dvigom preveri, ali so pogoji že izpolnjeni. ?e niso, po?akaj ali igraj naprej. Tako ne izgubiš napredka, ki si ga že dosegel.

Kje najdem svoje nagrade in prosta vrtenja?

Nagrade so zbrane v razdelku s promocijami na tvojem ra?unu. Preveri, ali je nagrada že aktivirana ali še ?aka na potrditev. Nekatere nagrade je treba prevzeti ro?no. ?e je ne vidiš, preveri, ali si izpolnil za?etni pogoj.

Kaj storim, ?e nagrade ne prejmem?

Najprej preveri, ali je promocija veljala v trenutku tvoje prijave. Nato poglej, ali je pogoj izpolnjen. ?e meniš, da je prišlo do napake, se obrni na podporo z opisom in ?asom dogodka. Ne prijavljaj iste nagrade dvakrat.