?e ste na Rabono prišli iz drugega spletnega casina, boste hitro iskali razlike v bonusih in izpla?ilih. Najpogosteje se pri tem spregleda pravilo, da se brezpla?ni vrtljaji in bonus sredstva sproš?ajo po lo?enih pogojih, zato je dobro, da jih poznate že pred prvim nakazilom.

Igranje na Raboni

Kako izkoristim rabona free spins in kje jih najdem?

Brezpla?ne vrtljaje prejmete kot del ponudbe ob dolo?enem dogodku, na primer ob registraciji ali nakazilu. Videti jih morate v svojem ra?unu, preden jih za?nete uporabljati. Preverite, za katere igre veljajo, saj vsi avtomati niso vklju?eni. ?e jih ne vidite, po?akajte, da se ponudba prikaže v vašem profilu. Vrtljaji se ne prenesejo na drug ra?un.

Ali lahko igram na telefonu brez namestitve?

Igrate lahko kar v brskalniku na telefonu, brez nameš?anja. Odprite spletno stran in se prijavite z istimi podatki kot na ra?unalniku. Igre se prilagodijo velikosti zaslona, vendar se nekatere morda nalagajo dlje. Preverite, da imate stabilno povezavo, preden za?nete vrteti. Vaš napredek ostane vezan na ra?un, ne na napravo.

Kako se lotim igre, ?e sem navajen druga?nega casina?

Osnovno igranje poteka podobno kot drugje: izberete igro, nastavite stavo in zaženete. Razlika je v tem, kako so bonusi povezani z igrami, zato si najprej oglejte svoj ra?un. Preverite, ali je bonus že aktiven, preden položite stavo. ?e stava ni dovoljena ob bonusu, se prikaže opozorilo. Po?asi preizkusite eno igro, preden se lotite ve?.

Kaj pomeni bonus rabona in kdaj ga dobim?

Bonus rabona je dodatna sredstva ali vrtljaji, ki jih prejmete ob izpolnitvi pogojev ponudbe. Pogoje najdete ob sami ponudbi, preden jo sprejmete. Sredstva se pripišejo na bonus saldo in niso takoj izpla?ljiva. ?e ponudbo zavrnete, bonusa ni mogo?e kasneje zahtevati. Preverite, ali so izpolnjeni vsi pogoji, preden za?nete igrati.

Kako preverim, ali je moja stava dovoljena ob bonusu?

Vsak bonus ima pravila o tem, koliko lahko stavite, dokler se sredstva ne sprostijo. Previsoka stava lahko pomeni, da bonusa ne boste mogli unov?iti. Pred vsako igro preverite znesek, ki ga vnesete v polje za stavo. ?e niste prepri?ani, za?nite z nižjo stavo. Tako se izognete izgubi bonusa zaradi ene napa?ne nastavitve.

Zakaj se mi prikaže, da igra ni na voljo?

Nekatere igre so iz bonusa izklju?ene ali pa so na voljo le brez aktivnega bonusa. Do tega pride, ko je bonus aktiven in igra ne spada med dovoljene. Preverite, ali imate odprt bonus ali prosta sredstva. ?e želite igrati izklju?eno igro, po?akajte, da se bonus zaklju?i. Igro nato znova naložite in poskusite.

Nakazila in dvigi

Kako poteka prvo nakazilo na Raboni?

Prijavite se v svoj ra?un in odprite razdelek za nakazila. Izberete na?in, ki ga podpirate, in vnesete znesek. Pred potrditvijo preverite, ali je na ra?unu aktivna ponudba, ki jo želite izkoristiti. Nakazilo se prikaže na saldu, ko ga sistem obdela. ?e se ne prikaže, preverite zgodovino transakcij.

Katere na?ine pla?ila lahko uporabim?

Na voljo so razli?ni na?ini, ki jih podpira casino, in vsak ima svoja pravila. Pri prvem nakazilu preverite, kateri na?in je primeren za dvig. Nekateri na?ini so namenjeni le nakazilom in ne dvigom. ?e želite kasneje dvigniti sredstva, uporabite enak na?in, ?e je mogo?e. Tako se izognete dodatnemu preverjanju.

Koliko ?asa traja, da se nakazilo prikaže?

?as prikaza je odvisen od na?ina in od tega, kdaj ga potrdite. Nekatera nakazila so vidna takoj, druga pa se obdelajo kasneje. Preverite status v zgodovini transakcij, preden znova poskusite. ?e nakazilo ni vidno, ne pošiljajte drugega, dokler ne preverite stanja. Podpora vam lahko pove, ali je bilo nakazilo prejeto.

Zakaj moram pred dvigom izpolniti pogoje bonusa?

Bonus sredstva niso izpla?ljiva, dokler niso izpolnjeni pogoji iz ponudbe. To pomeni, da morate najprej igrati z bonusom in šele nato dvigniti. ?e poskusite dvigniti prej, sistem zahtevek zavrne ali zadrži. Preverite, koliko vam še manjka do izpolnitve pogojev v pregledu bonusa. Šele ko je pogoj izpolnjen, se sredstva prenesejo v izpla?ljiv saldo.

Kaj naj naredim, ?e dvig ne uspe?

Najpogosteje je vzrok neizpolnjen pogoj bonusa ali nepotrjen ra?un. Preverite oboje v svojem profilu, preden zahtevek ponovite. ?e manjka dokument, ga naložite v razdelku za preverjanje. Zahtevek nato oddajte znova in po?akajte na odobritev. ?e se napaka ponovi, se obrnite na podporo z opisom težave.

Ali se bonus šteje tudi ob dvigu?

Bonus se obravnava lo?eno od denarja, ki ste ga vložili. Ob dvigu se najprej porabijo sredstva, ki jih je mogo?e izpla?ati. ?e je bonus še aktiven, dvig ni mogo?, dokler pogoji niso izpolnjeni. V pregledu ra?una preverite, koliko je bonus saldo in koliko prosti saldo. Tako veste, kaj lahko dvignete in kaj morate še odigrati.

Licenca in varnost

Kdo upravlja Rabono in kje najdem podatke o licenci?

Podatke o upravljavcu in licenci najdete na dnu spletne strani. Tam so navedeni tudi organ, ki licenco podeljuje, in kontaktni podatki. Preverite, ali se ime upravljavca ujema s tistim na ra?unu. ?e podatkov ne vidite, jih poiš?ite v razdelku s pravnimi informacijami. Zaupanja vreden casino te podatke objavi brez iskanja.

Kako je poskrbljeno za varnost mojih podatkov?

Povezava je zaš?itena s SSL, zato se podatki med brskalnikom in strežnikom šifrirajo. To velja tudi ob prijavi in pla?ilu. Preverite, ali je v naslovni vrstici prikazan klju?avnica, preden vnesete podatke. Nikoli ne vnašajte gesla na povezavi, ki je ne prepoznate. ?e opazite sumljivo sporo?ilo, ga prijavite podpori.

Ali moram opraviti KYC in kdaj?

KYC pomeni preverjanje vaše identitete in je del obi?ajnega postopka. Izvede se lahko ob dvigu ali ob sumu, da podatki niso popolni. Pri tem naložite dokument, ki ga zahteva casino, na primer osebno izkaznico. Preverite, da so podatki na dokumentu enaki tistim na ra?unu. ?e se ne ujemajo, jih popravite, preden oddate zahtevek.

Kaj naj storim, ?e sumim na goljufijo z imenom Rabona?

Preverite naslov v brskalniku, preden vnesete prijavne podatke. Sporo?ila, ki obljubljajo nagrado brez prijave, so pogosto lažna. Na uradni strani se prijavite le prek znanega naslova. ?e prejmete sumljivo povezavo, je ne odpirajte in jo prijavite podpori. Vaše geslo spremenite takoj, ko opazite nenavadno aktivnost.

Kje dobim pomo?, ?e imam težavo z ra?unom?

Podpora je dosegljiva prek kontaktov, objavljenih na strani. Preden pišete, pripravite številko ra?una in opis težave. Odgovor prejmete v svojem jeziku, ?e je ta na voljo med podprtimi. ?e se težava nanaša na nakazilo, priložite podatke o transakciji. Za splošna vprašanja o ponudbi in pravilih lahko najprej pogledate na rabona-si.eu/.

Ra?un in preverjanje

Kako odprem ra?un in kaj potrebujem?

Registracija zahteva osnovne podatke, kot so ime, naslov in datum rojstva. Vnesite jih natan?no tako, kot pišejo na dokumentu. Izberite geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Po registraciji preverite e-poštno sporo?ilo in potrdite ra?un. Šele nato lahko položite sredstva in za?nete igrati.

Zakaj moram potrditi e-poštni naslov?

Potrditev e-pošte omogo?a, da casino stopi v stik z vami glede ra?una. Brez potrditve nekatera dejanja niso mogo?a. Poiš?ite sporo?ilo v nabiralniku in sledite povezavi v njem. ?e sporo?ila ni, preverite mapo z neželeno pošto. Potrditev ponovite, ?e povezava ne deluje.

Kaj storim, ?e sem pozabil geslo?

Na prijavni strani izberite možnost za ponastavitev gesla. Vnesite e-poštni naslov, povezan z ra?unom. Prejeli boste povezavo za nastavitev novega gesla. Novo geslo naj bo druga?no od prejšnjega in naj ne bo uporabljeno drugje. ?e povezava ne pride, preverite, ali ste vnesli pravi naslov.

Kako preverim svoje osebne podatke v profilu?

Odprite nastavitve ra?una in pregledajte osebne podatke. Ime in naslov morata ustrezati dokumentu, ki ga boste naložili. ?e opazite napako, jo popravite, preden oddate zahtevek za dvig. Sprememba imena ali naslova lahko zahteva dodatno potrditev. Zato podatke preverite takoj po registraciji.

Ali lahko imam ve? ra?unov?

Vsak igralec ima praviloma le en ra?un. Podvojitev ra?una lahko povzro?i zaprtje in izgubo sredstev. ?e ste pozabili podatke za prijavo, uporabite ponastavitev gesla, namesto da odpirate novega. Preverite, ali je na vašem imenu že registriran ra?un, preden se prijavite znova. ?e sumite na podvojen ra?un, se obrnite na podporo.